Garancija i povrat za vaše narudžbe

Kao direktan dobavljač asortimana za kampovanje, Protune nastavlja da radi kako bi zadovoljio svoje kupce odličnim iskustvima pri kupovini, i pruža usluge nakon prodaje za podršku našim distributerima i prodavcima, kako bismo osigurali da dobijete brz i efikasan odgovor na sve vaše upite.

Vodič za posebne informacije o našim garancijama:

• _{●Svi proizvodi imaju garanciju za ličnu i komercijalnu upotrebu.}
• _{●Svi The Vedanta International proizvodi imaju garanciju samo za greške u proizvodnji.}
• _{●Garancija je dostupna originalnom kupcu ako tokom ovog vremenskog perioda proizvod pokvari zbog greške u materijalu ili izradi.}
• _{●Usluga pod ovom garancijom dostupna je vraćanjem proizvoda, uz vašu narudžbu u roku od godinu dana.}
• _{●Ako se nakon pregleda utvrdi da je proizvod neispravan, besplatno ćemo ga popraviti ili zamijeniti.}
• _{●Garancija ne pokriva pogrešnu upotrebu ili štetu uzrokovanu nesrećom, olujom ili vjetrom, plijesni, zanemarivanjem, UV degradacijom i poštenim habanjem, kao ni bilo koja druga umjetna oštećenja.}
• _{●Imajte na umu da će se jamstvo smatrati nevažećim ako se proizvod koristi za drugačije od onoga za što je proizvod dizajniran.}
• _{●Ako se reklamacija ne smatra garancijom ili je izvan garantnog roka, možemo popraviti proizvod po nominalnoj cijeni.}
• _{●Ako primite robu koja je oštećena od strane prijevoznika, zahtjev ćete podnijeti direktno prijevozniku}
• _{●Za više informacija posjetite www.protuneoutdoors.com}

Povrat proizvoda

Povrat bilo kojeg proizvoda nije dozvoljen bez prethodnog odobrenja i treba ga poslati poštom u roku od 07 dana od prijema proizvoda.Samo nesavršeni ili deformisani proizvodi bit će zamijenjeni.Naplatit će se 40% naknade za obnavljanje zaliha za svaki vraćeni proizvod koji nije neispravan ili nije deformisan.Također, Povrat mora biti poslat unaprijed plaćenu vozariju.S obzirom na to, troškovi dostave su nepovratni.Sve garancije, stvarne ili podrazumevane, isključiva su odgovornost proizvođača i treba ih vratiti direktno proizvođaču na zamenu ili popravku nakon koordinacije sa Protune Outdoor.Prilagođene narudžbe i artikli koje je kupac pocijepao, upotrijebio, zaprljao, promijenio, oštetio ili modificirao NEĆE biti prihvaćeni za bilo kakvu vrstu povrata ili zamjene.